Preguntas frecuentes
ANTES DE RESERVAR
No, nuestras tarifas son con todo incluido. El precio incluye el IVA y el equipaje
Todas nuestras reservas son para viajes privados. Evite colas y pérdida de tiempo viajando directamente a su destino
Utilizamos un algoritmo para calcular la capacidad máxima del vehículo. El tamaño máximo de las maletas es de 158cm (longitud + anchura + altura ), para bolsas de golf 192cm (longitud + anchura + altura), para bicicletas 224 cm (longitud + anchura +altura), y para transportines 110cm (longitud + anchura + altura). En caso de llevar más equipaje o un equipaje especial contacte con nosotros. En el caso de no contactar con nosotros y de no haber suficiente capacidad se le puede requerir pagar otro vehículo
Tenemos 2 categorías de coches en función del número de pasajeros. Vehículos de hasta 4 pasajeros o vehículos de hasta 7 pasjeros. El precio es por vehículo no por persona
Sí, en ambas categorías disponemos de taxis adaptados con capacida para una persona en silla de ruedas por vehículo. Es necesario indicarlo a la hora de hacer la reserva
Por favor, escríbalo a la hora de hacer la reserva en el campo comentarios. Escriba la edad y número de sillitas o elevadores que necesitará. La reserva de sillitas y elevadores es gratuita, pero es necesario reservarlos con anterioridad al viaje
No se preocupe, nosotros controlaremos la hora real de aterrizaje y le esperaremos hasta 1 hora después de la hora de aterrizaje. Si surgiera algún problema a la hora de la recogida puede contactar por teléfono con el conductor
A LA LLEGADA
If it's an arrival, at the door of your chosen direction. If it's a departure at airport terminal
Le recomendamos salir del hotel/apartamento 3 horas antes de la hora de despegue. El viaje desde Alcudia al Aeropuerto es habitualmente de 55 minutos. Las compañías aéreas recomiendan llegar 2 horas antes para vuelos internacionales
El chófer estará en el punto de encuentro, entrada C, puerta 4. El conductor estará esperándole con un tablón con su nombre
Sí seremos puntuales, habitualmente llegaremos 5 minutos antes de realizar el servicio. Sin embargo, pueden surgir imprevistos ajenos a nosotros que nos dificulten llegar justo a tiempo. En caso de llegar con retraso avisaremos previamente
Otras cuestiones
Sí, únicamente trabajamos con taxis oficiales autorizados por las instituciones. Los vehículos disponen de los seguros obligatorios y son conducidos por conductores profesionales
Sí, puede contactar con nosotros hasta 24 horas antes mediante correo o WhatsApp para modificar los datos de la reserva
Contacte con nosotros lo antes posible por mail o teléfono para comprobar si el objeto se encuentra todavía en el vehículo para poder guardárselo
Contacte con nosotros via mail o WhatsApp y le contestaremos lo antes posible.
Sí, puede cancelar o modificar los datos de la reserva hasta 24 horas antes del trayecto. No obstante nos reservamos el derecho de reclamar el importe del trayecto si el cliente no notifica una modificación o cancelación.